Wat is bezoekersgedrag?
Je hebt vast een goede website die gebruiksvriendelijk is, met de juiste content en die er mooi uitziet, dit is in theorie nog niet zo lastig maar hoe weet je nou of je de juiste doelgroep aanspreekt en of je bezoekers krijgt? Want wanneer een bezoeker zich niet aan jouw regels houdt heb je er helemaal niks aan.
Door te kijken naar het gedrag van jouw bezoekers kun je hierop anticiperen en ze beter sturen bijvoorbeeld naar een bestel knop of naar een bepaalde pagina met relevante informatie wat onder andere zorgt voor conversie.
Hoe kun je bezoekersgedrag meten?
Je hebt verschillende manieren om bezoekersgedrag te meten, hier vind je enkele methodes die je kunt gebruiken;
Google Analytics
In Google Analytics kun je makkelijk je bezoekers leren kennen dit kun je doen door te kijken naar de demografische gegevens, interesses, de kanalen waar bezoekers gebruiken, device gebruik en hoe ze zich gedragen op je website. Op jouw dashboard kun je hierin snel inzicht krijgen in je doelgroep.
Heatmaps met Hotjar
Heatmaps maken zoals kijken naar de scroll, kliks en muis bewegingen. Wij gebruiken hierbij zelf Hotjar dit geeft je gemakkelijke manier waarmee je visueel inzicht krijgt in je bezoekers.
je kan hierbij zien hoe ze navigeren, scannen, lezen en klikken door je website.
Hotjar geeft je hierbij een goed beeld over wat je verbeterpunten zijn en bied je de huidige tools waarmee je bezoeker data kunt optimaliseren zoals conversie tunnels, feedback, enquêtes en meer.
Conversie funnels
Conversie funnels, hierbij kun je kijken hoever de bezoeker in de ‘’trechter’’ terecht komt en waar ze afhaken.
Ook kun je winkelmandjes bijhouden want niet alle volle winkelmandjes leiden uiteindelijk tot een daadwerkelijke verkoop. Houd hierbij bij wat er in het winkelmandje zit en controleer waarom er niet afgerekend wordt.
Naast al deze tools kun je natuurlijk ook altijd aan je bezoeker via een enquête vragen waarom ze afhaken en ze als tegenprestatie een korting geven.
De groei van Mac voor minder
Sinds 2017 klant bij YAPP. Enorme groei mee gemaakt, van verkopen op Marktplaats tot een custom webshop op WooCommerce.
Webshop bekijken: www.macvoorminder.nl
GROEI IN OMZET
MEER RELEVANT VERKEER